Conditions générales de vente

Le site florencemarcuzzi.store est l’espace officiel de l’artiste Florence Marcuzzi, créatrice d’œuvres originales et de pièces uniques mêlant peinture, art textile, écriture, art-thérapie et design intérieur.

Chaque création reflète un savoir-faire authentique, respectueux des matériaux et du rythme de l’art.

Florence Marcuzzi s’engage à offrir à chaque client – particulier, professionnel ou institutionnel – une expérience artistique sincère et soignée.

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande effectuée sur le site florencemarcuzzi.store, qu’il s’agisse :

- d’œuvres physiques (peintures, textiles, livres, objets décoratifs),

- de créations personnalisées (portraits sur demande, œuvres sur mesure, projets d’aménagement ou d’art intérieur),

- de prestations artistiques et de bien-être (ateliers d’art-thérapie, conférences, interventions culturelles ou créatives).

Chaque service ou création proposée par Florence Marcuzzi fait l’objet d’un devis clair et d’un échange préalable lorsque cela est nécessaire, notamment pour les réalisations sur mesure ou les accompagnements artistiques.

Toutes les commandes et réservations de services sont confirmées uniquement après paiement complet, réalisé directement sur le site ou par les moyens de paiement indiqués par Florence Marcuzzi.
Aucun service ne sera assuré et aucune œuvre ne sera produite sans réception préalable du règlement correspondant.

Cette politique garantit la sérénité, la transparence et la qualité du suivi pour chaque client, qu’il s’agisse d’un particulier, d’un professionnel (hôtel, restaurant, collectivité, établissement de santé, etc.) ou d’une institution culturelle.

Commandes et personnalisation

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les commandes sur mesure (portraits personnalisés, créations textiles, aménagements artistiques, etc.) font l’objet d’un échange préalable par e-mail à l’adresse florencemarcuzzi.artiste@gmail.com afin de définir les besoins, délais et tarifs.
Un devis personnalisé est alors communiqué et doit être accepté par écrit avant tout début de réalisation.

Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
Le paiement est exigible à la commande et s’effectue par les moyens sécurisés proposés sur la plateforme Shopify.
Aucune œuvre ne sera expédiée ou réalisée avant validation complète du paiement.

Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, textes, dessins, designs et créations présentées demeurent la propriété exclusive de Florence Marcuzzi jusqu’à leur paiement intégral.
Les droits de reproduction ou de représentation ne sont jamais cédés, sauf mention expresse et écrite.